競争率が高いビジネスを選択するか判断できる

ビジネスにおいて競争は常につきまとっていきます。
そんな中で競争率が高いビジネスもあれば、全く競争する相手がいないビジネスも存在します。

ビジネスにおいて市場を海に例えるケースがありますが、競争する相手が非常に多くなっている市場がレッドオーシャン、全く市場に相手がいない状態をブルーオーシャンと呼んでいます。
どちらに製品やサービスを持って行き徐々に改良していきながら、市場で生き抜いていこうとする時に企業の存続を決めていくことでしょう。
大半の企業は競争率が高いレッドオーシャンを選択しており、日々競争を繰り広げている状況にあります。

そんな中で新規のサービスなどを提供する際にブルーオーシャン戦略を取る企業も多いです。
レッドオーシャンと比較しても利益が取れるビジネスになると期待することができま。
場合によっては主導権を握ることができるため、経営が円滑に進められるかもしれません。

レッドオーシャンは既存市場となっていますが、競争を繰り広げていく状況で赤い血になぞられて名付けられています。
既存となっている市場ですので、需要で多くのシェアを勝ち取らなければ成長できません。

競争が激しくなれば企業の成長が徐々に遅くなっていき、収益性も悪化をたどります。
ブルーオーシャンに身を置けるかがポイントとなってくることでしょう。

ブルーオーシャン戦略で気をつけたいこと

ブルーオーシャン戦略を立てていく中で、気をつけたいことは未だに製品やサービスは知られていない状況にある市場ということです。
ブルーオーシャンは争いのない青い海のように例えられており、活用方法なども知りません。

市場のニーズから市場が生まれていく時もブルーオーシャンという括りになりますので、自ら創り出す楽しみもあるでしょう。
競争とは無縁な状態であり、既存で存在している製品やサービスについて進化させていくことも可能ですので、新規市場を創造していく戦略となります。

競争がメインではないブルーオーシャン戦略において、成長するチャンスは無限にあります。
収益性についても、レッドオーシャン以上に期待することができるでしょう。
そんなブルーオーシャン戦略で市場を作っていく方法として、レッドオーシャンにおいては差別化や低コスト化がポイントとなりますが、ブルーオーシャン戦略ではいずれも実現していきながら市場を作り出していきます。

競争が生まれにくい状況にありますが、先駆者である程市場で優先的に動いていくことができるでしょう。
優れていると評価を得られれば、他社が同じような製品やサービスを生み出す時にロイヤリティをもらえることもあります。
ビジネスですき間を見つけた時、ブルーオーシャン戦略を立てていくのもいいでしょう。

キャズム理論はゴールを決める

ビジネスにおいて目指していく事業の規模であったり、ビジネスのゴールを決めていく際に、サービスなどの成長が止まってしまうことがあります。
そんな中でマーケティングなどを見直していきながら、改革を進めていく理論がキャズム理論となります。
キャズム理論のキャズムというのは英語で地表の裂け目などと呼ばれています。

この理論は昔は半導体などを製造するハイテク産業で新規の技術を中心に取り上げていたマーケティング戦略における理論です。
1962年にビジネスで提唱されていたイノベーター理論を基礎にしながら、新規顧客獲得や訴求方法について体系的な分析を行っています。
イノベーター理論というのは、新規商品やサービスについて情報や流行する感度などを整理しながら分析していく手法です。

キャズム理論における基礎となっているイノベーション理論においては着眼点が少し異なっています。
普及率16パーセントの論理などもありますので、様々な書籍を見ながらキャズム理論を活かしているヒトも少なくありません。

色々な括りがキャズム理論にはある

ハイテク市場において製品を購入していくのがアーリーアダプターと呼ばれる人たちです。
変革における手段となっており、競合他社より先行して新たな技術などを採用していくことによって、他社と差別化を図っていくことを狙っていきます。
競争する上で優位に立つためにリスクを引き受けていきながら新たな技術を導入していきますが、ベンダについては要求を一気に突きつけていくケースもあります。

その一方で実利の主義者という括りとなっているアーリーマジョリティでは、業務における効率を改善していく手段という形で、提供される製品が位置付けられています。
未熟な技術で試行錯誤を行っていく状況を回避していきながら、同業他社などと比較して差別化を図っていきます。
高い利益率をベンダは見込めますので、優良顧客となっていくことでしょう。

キャズム理論においてはアーリーアダプターやアーリーマジョリティの詳細をチェックすると要求の内容が異なっていきます。
そしてキャズムを超えていって、メインストリームの市場へと移行していくために、自社の製品を普及していく段階に応じながらマーケティングに関してアプローチを変えることが必要となっていきます。

近年ウェブ関連のサービスやアプリで利用していくまでハードルを低くしていくだけでなく、提供していく人と利用者のコミュニケーションも多くなってきています。
キャズム理論では技術がITリテラシーなどとなりますので、この理論が成立していくのです。

ここでビジネスが下降気味になっているということは、ターゲットの選定において間違っている部分があったり、事業やマーケティングにおける戦略が異なっていることがあります。
戦略などを根本的に見直していくことが重要となっていくことでしょう。

販売などで活かせるマーケティング論

商品などを販売していく中でマーケティング論というのは、取り扱う商品の市場や消費者における見解を追求していくことをメインとしています。
マーケティング論の主立った概要を見ていくと、企業が商品などを売り込んでいくにあたって、様々な側面について予測したり調査を行っていくことで見出す動向などに関する考え方となります。

例えば市場における現在のニーズの調査であったり、商品やサービスを購入していく消費者が考えている消費行動や、嗜好に関する調査などがあります。
さらに商品における販売方法やプロモーションとして利用する戦略の評価、そして新製品について反応を予測していくといった内容があります。

マーケティング論で用いられている研究内容や調査手法について多種多様で、色々な方法があります。
モニターやインタビューにおける調査、そして大規模なアンケート調査などといったものがありますが、いずれも統計分析に関する理論も必要になっていきます。

方法論が確立されている内容のものもありますが、色々な流行の観察や分析などを行っていくことになります。
この理論は大学以外にも広告代理店であったりシンクタンクなどでも研究や調査が行われています。

マーケティングについて考える

そもそもマーケティングというのは消費者が価値を商品やサービスに見い出していき、支払うお金をいただていくことです。
そんな中でマーケティングの基本概念が色々とあり、専門的な用語もあります。

まずベネフィットですが、これは商品の購入について、消費者が価値を見出していったり買っていくことを指します。
例えばドリルを購入する時、器具ということでなく穴を開けたい時に欲するものなのです。
商品の購入がメインでなく、行動が目的となってくることを理解していくといいでしょう。

次に差別化と強みがありますが、これは価値を提供していく中で誰でも買っていってもらえるかという訳ではありません。
価値を提供する中で他社と競合していきますので、より商品の高い価値を生み出せていけるかがポイントとなってくることでしょう。

そこでリサーチを行うことによって競合商品以上の価値を生み出せるか、研究などを行っていくことになります。
これで差別化を図っていくことができることでしょう。
強みを生み出せない時には探していき、作り出すことを意識していきましょう。

第3にセグメンテーションやターゲティングがあります。
商品やサービスの差別化や強みを手に入れたら、いよいよ客層を分けていきターゲットを絞っていきます。
ニーズを的確に捉えていくことが重要となっていきます。

最後に4Pですが、これはProductやPrice、PromotionそしてPlacementの頭文字をとっています。
製品における価格などを決めていくとともに、販促や流通経路を確保することが重要です。
価値を直接提供していけるように整備することで、マーケティングは成立していくことでしょう。

経営に必要なマネジメント論について

ビジネスにおいてマネジメントというのは、企業内で管理している様々な資源やお金や人材などの資産そしてビジネスにおいて発生するリスクとなります。
これらを企業で綿密に管理していき、マイナス面を抑えながら効果を最大化させていく手法のことを指しています。
最適化が最も重要であり、きっちりと管理することで経営に役立てていくことができるでしょう。

マネジメントというのは一般には管理という訳になっていきます。
しかし経営管理論より生み出されるマネジメント論というのは、それぞれ管理だけでなく評価や分析、改善や回避などといった要素を含まれています。
いずれも経営には重要な要素であり、全てを総合していった概念がマネジメントという表現で考えていくと理解しやすいでしょう。

マネジメント論における対象となるのが人材などの人や企業の資源などといったモノ、さらには資金力であるカネや情報があります。
マネジメント論においては、4つの経営に必要なリソースを十分に活用していき、効率を最大化させていこうというプランになっています。

マネジメント論におけるリソースの考え方

まずはヒトにおけるマネジメントから見ていきます。
企業が活動を行っていく上で人は最重要なポイントとなってくることでしょう。
経営資源になっているだけでなく、非常に複雑な要素といえるでしょう。

ただ20世紀初頭まで論理として広がっていた科学的な管理法が含まれている経営管理論では、メインとして生産を重視している理論となっていました。
そのため人的資源における配慮が一切見られませんでしたが、マネジメント論で人間が持っている心理や行動を重視していく要素を兼ね備えていきます。
今ではメンタルに関するマネジメントなどといった理論も、マネジメント論の基本となっています。

次にモノのマネジメントですが、これは昔の論理ではメインの要素となっていました。
当時経営側や労働側それぞれ十分に機能しておらず、モノの生産効率についても非効率的となっていました。
そのため手作業で生産していることが中心だった概念を持ち込んで、用具に関して標準化をしたり生産における手順などを標準化していきました。

こうして生産量におけるノルマを設定していくとともに、成功報酬であったり不成功減収などを取り入れることで徹底的に生産効率がアップできるのではと予測されていました。
現在ではヒトにおけるマネジメントが重要視されていますので、モノは付加価値という形でついてきます。

第3のカネにおけるマネジメントでは、物々交換より昔は始まっている市場経済が、徐々に金や銀などといった価値のある商品へと変わっていきました。
その後紙幣の誕生で、株式やファイナンスが発生していくことになりました。
昨今は金融資産のみでなく、不動産などといった資産も管理や運用を行っていくことが重要で、アセットマネジメントとも呼ばれています。

最後の情報におけるマネジメントでは、IT革命で経営の現場などで情報が急激に増えました。
個人情報や企業のノウハウそして特許などを取り扱う中で、漏れていかないようにすることが重要です。
そして徐々にヒトとともに重要視されるリソースとなってきています。

KJ法の活用

ビジネスに関する理論として最後に紹介するのは「KJ法」というものです。
このKJというのは発案者である川喜田二郎という人のイニシャルから取られているものであるため、名前自体からは内容を連想することが出来ません。
この内容は、簡単に言うと「情報をパーツとして、ボトムアップを行っていく」という経営改善方針です。

ボトムアップを行なうための方法を提案しており、大まかには以下のような流れとなります。
まず、テーマとなりうることを1枚に1つずつ書き出していきます。
これを関係のありそうな物同士でグループを組ませるように並べていきます。
そして、それぞれのカテゴリー毎に名前をつけ、それぞれのグループがどう関係しているのかを考えます。

つまり、経営全体の問題を一つ一つ上げていき、その関連性を明らかにする、というのがこのKJ法の基本的な骨子となります。
物理的な手間が掛かる方法である、ということで一定の批判がある方法でもありますが、ツールなどを使って行って手間を省いてももちろん問題はありません。

有用性はどこにあるか

では、わざわざ書き出してそれを動かす、という物理的な動作を伴う思考法に、どのようなアドバンテージがあるのでしょうか？
物事を大枠で考えて構成していく、というのは、簡単なようで難しいことです。
一つ一つの関係性にまで思慮を巡らすとなると、かなりの思考を必要とし、ミスが多くなってしまいます。

そのため、敢えて手間を掛けて書き出すことによって、本来すべてアタマのなかで行なわなければならないことを紙面で行えるようにするわけです。
こうすることで、脳の処理を減らし、より良い考え方が出来るようにする、というのがKJ法の目的とする部分です。

経営分析フレームワーク

経営分析にはいくつかのフレームワークがあります。
1つは先に紹介した3C分析というものです。
今回はもう1つのフレームワークとして「SWOT分析」というものについて紹介します。
内容はもちろんのこと、利用が適している状況に違いがあります。

SWOT分析はビジネスの機会を明らかにするのに適しています。
新しい事業の展開を行なう場合や、戦略を考える場合、マーケティング戦術を練る場合に効果的です。

このSWOT分析は、Strength,Weakness,Opportunity,Threadという4つの観点から経営方針を分析して判断することを言います。
順に見て行きましょう。

Strengthは、強みのことです。
つまり、自分の会社が得意としている分野はなんなのか？ということを把握するという意味があります。

Weaknessは、弱みのことです。
Sとは逆に自分の会社にとってネックとなる部分を判断し、それをどう埋め合わせするのか、ということを考えるための分析です。

Opportunityは、機会のことです。
自社にとってチャンスとなるような要因がないか？ということを判断し、機会を逃さないようにするという意味があります。

Threadは、脅威のことです。
自社を脅かす問題がないかどうかを見つめ、それに対する対応の方法を考えます。

SWOT分析のやりかた

では、実際にSWOT分析を行なう場合の手順について紹介します。
このSWOT分析において重要なのは、まずは外部要因について分析を行なうということです。
SWOTのうち、外部要因に当たるのはOとT、つまり機会と脅威です。

まず最初に、自分の会社を取り巻く状況について考えるようにしましょう。
この部分は、自分の力で変化させることが出来ない部分であるため、優先的に考える必要があります。
政治の変化や経済の変化、海外の動向、他社の参入、撤退など、機会や脅威に当たるファクターは多く存在します。

そしてその後で、内部要因であるSとW、強みと弱みを分析します。
機会と脅威に合わせて自分達の強みをどう活かし、弱さをどうカバーするのかを考える必要があるわけです。