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業務改善基礎知識

業務を改善するにあたって基本的に知っておかなければならないことについて紹介します。
そもそも、よく言われる業務改善というのがどういったものであるのか、という基礎中の基礎の部分から解説を行います。

業務の効率化

日本国内には様々な業種の職業が存在しています。
同時に、その数も非常に多く、大企業もあれば中小企業、零細企業と呼ばれるような小さな企業も数多くあります。
この内、特に後者、中小企業や零細企業と呼ばれるような企業は、毎年生まれては消えてを繰り返しているのをご存知でしょうか。
やはり業務が安定しずらいこともあり、倒産してしまう可能性も十分考えられます。

こういった業務の悪化による倒産には様々な原因が考えられます。
会社自体に問題がある場合もあれば、政治や為替などの影響を受けて倒産してしまう、とういうこともあります。
どちらの場合についても同様に言うことが出来るのは、その問題に対して対処することが出来るのは内部的要素に限られているということです。
いくら政治や為替の問題によって業績が悪化しているとしても、それ自体を変更することはできないため、自分の会社内で業績を好転させる方法を考えなければなりません。

そこでこのサイトでは、自社で行なうことが出来る業務改善に関して4つのカテゴリーに分類して紹介します。
いずれのカテゴリーも業務の状況を把握し、かつ改善するために資するものです。
知識があればなんでも解決することが出来る、というわけではもちろんありません。
ただ、全く業務に関する知識がなければ、当然問題点すら把握することが出来ずに沈んでいくことになるわけです。

Pick Up Category

業務改善について、第一のカテゴリーとして紹介するきは「業務改善基礎知識」です。
業務を改善するにあたって基本的に知っておかなければならないことについて紹介します。
そもそも、よく言われる業務改善というのがどういったものであるのか、という基礎中の基礎の部分から解説を行います。
それを踏まえて、自分の会社の業態を見つめてみると良いでしょう。


2つ目のカテゴリーとして紹介するのは「業務改善事例」です。
これは、実際に企業で行なわれた業務改善例を紹介し、自分の会社でも応用して活用することができないか?ということを考えるための項目です。
当然ではありますが、1つの業務改善例が他すべての企業に適しているものか、というと必ずしもそうではありません。
大企業に適する戦略もあれば、中小零細企業に適する戦略もあります。自分の企業にとって相性がよい戦略を考える材料として下さい。


3つ目のカテゴリーとして紹介するのは「ビジネス理論について」です。
ビジネス理論というのは、経済学者などによって積み上げられてきた経済に関する基本的な理念を元にして、どのようなビジネスを構築するべきなのか、してはいけないのか、ということを考えるための情報群です。
これも業務改善事例と同様、すべての企業において適している理論ばかりではありません。
適しているものを見つけ、それに合わせて戦略を考えていくことが重要になります。


最後に4つ目のカテゴリーとして紹介するのは「仕事効率化について」です。
ここまでの3つの項目は、経営者や管理者に向けた項目でした。
自分自身がそういった立場にないのであれば、これらに口を出すことは基本的にできませんし、出来たとしても決定権を持ちません。
ここでは自分1人でも行なうことが出来る業務改善として、仕事の効率化の方法について紹介します。



一人ひとりが業務を改善することで、会社全体の改善に繋がり、ひいては自分の待遇アップにもつながっていく、というのが基本的な会社の構造です。
どうせ自分では何も出来ない、と考えるのではなく、日々の仕事をより効率よく進める方法について考えてみましょう。

これらの4つの項目はそれぞれ業務改善を考える際の基礎です。
基礎がしっかりしていなければ、その上に立つ建物も当然ぐらついてしまいます。
基礎基本と甘く見ずに、むしろ他の分野よりも力を入れて考えてみると良いでしょう。